flealine lightの解約方法は電話⇒書類で面倒…退会したのに請求されたの原因に

FleaLine Lightは国内外に格安で電話がかけられる固定電話用IP電話サービスです。

ただ、こちらのサービスの解約はかなり手間がかかります。

そのため解約がうまく行っておらず、月額料金請求が来てしまう原因になっていることが多いです。

目次クリックで見たい所へジャンプします。

1 解約したのに請求が…の原因とは
2 解約方法
3 サービス概要
- - 3.0.1 料金プラン
- 3.1 会社概要

解約したのに請求が…の原因とは

FleaLine Lightは、解約したと思ったのに請求がされるなどの報告がありますが、大抵は解約手続きを完了してなかった事によります。

実は、こちらのサービスは「契約解除申込書をその月の25日までに到着させると、月末に解約実行される」という条件があります。

こちらは公式サイトにも記載があります。

契約解除日について
契約解除申込書到着日当月25日を持ちまして当月末日が契約解除日になります。26日以降到着分に
つきましては翌月末が契約解除日となりますのでご留意ください。
なお、契約解除日までのご利用分については、契約解除日翌月にご請求させていただきますので、
銀行口座またはクレジットカードの廃止・解約をされないようお願いします。

引用元：http://www.covia.jp/net/images/FleaLineLite_doc.pdf

しっかりとお問い合わせ後に送られてくる契約解除申請書を記入し、25日までに書類を届けないといけません。

解約お問い合わせをしただけでは解約となっておらず、解除申込書を送らないといけないんです。

かなりややこしいですよね…。

解約をしたと思っていたのが原因で請求されているケースが多く、ここらへんはしっかりと解約の画面を見ないといけないんです。

他のサービスはウェブ上だけで解約手続きできるものが多い中、未だにこういった書類を送らないといけないのはちょっとな…と思います。

25日までに書類が届いて解約となるので、ある程度余裕を持って解約手続きを進めないといけません。

解約方法

解約方法	問い合わせから解約する旨を連絡します契約解除申請書がメールで送られます契約解除申請書を印刷して記入下記宛先まで郵送【送付先】〒104-0033 東京都中央区新川一丁目１６番１４号アクロス新川ビル・アネックス２Ｆ株式会社コヴィア・ネットワークス宛 Tel：03-6228-3352 (代表) 当月に解約する場合は、こちらの宛先に25日までに必着。その後、月末に解約されます。

サービス概要

メリット

国内の固定電話への通話が8円/3分
月額料金が400円
使っている固定電話があれば利用可能
海外への電話もOK

料金プラン

▼FleaLine Lightの固定費▼
初期費用		525円
基本使用料		400円/月
ユニバーサルサービス料		3円/月
アダプタレンタル料金		370円/月
転送サービス（オプション）		100円/月
電話番号案内サービス（オプション）		20円/回
▼電話をかける先（発信先）別の通話料▼
固定電話、IP電話		8円/3分
携帯電話・PHS		16円/1分
アメリカ		8円/1分
中国		30円/1分