モバイルWiFiの契約を考えている人の中には「NEXTモバイル」が候補に入っているケースも多いわね。やっぱり「通信制限にかからない」というのが魅力だと思う。
ただ、これから契約する方も既に契約している方も、以下のような疑問を感じているのではないでしょうか。
- 解約する際に面倒な手続きは無いの？
- 途中解約した時に発生する違約金ってどれくらい？
まずはコチラから簡潔にお伝えしますね。
| 解約方法 | WEB解約と電話解約の2種類から選択可能 |
|---|---|
| 違約金について | 9,500～19,000円(税別) ※契約期間によって異なる |
| 契約更新月 （違約金無しで解約できるタイミング） |
25ヶ月目 ※締め日は20日 |
この記事では、NEXTモバイルの解約方法から違約金について詳しく解説しています。「もう少し具体的に知りたい」と感じた方は、ぜひ下記の項目もチェックしてみてくださいね。
記事は下に続きます。
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NEXTモバイルの解約方法
NEXTモバイルの解約は「WEB解約」もしくは「電話解約」の2パターンから選択することが可能です。
コチラでは、それぞれの解約方法を解説しているけど、オススメはWEB解約よ。時間帯によって電話が繋がらない…なんて状況を回避できるからスムーズに手続きが行えるわ。
WEB上で解約
WEB解約を行う際はまず初めに「NEXTモバイル公式サイト」へアクセスしましょう。
公式サイトにアクセスしたら続いて「お客様ページ」へ移動しログインを済ませます。
ログイン時に必要なIDとパスワードは契約した際に送付された「お申し込み内容のお知らせ」に記載されているわ。
ページ下部にある「ご解約申請フォームはこちら」をクリックしてください。
申請フォームが表示されたら氏名・住所など会員情報を入力しましょう。
最後に「変更手続きに同意しますか」にチェックを入れて「確認画面へ進む」をクリック。
入力内容を確認し送信すれば解約手続きは完了となります。
電話から解約
続いては、電話でオペレーターと直接会話して手続きを行う方法です。
| 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|
| 0120-020-015 （解約専用ダイヤル） |
11:00～18:00 ※日曜・年末年始を除く |
上記の解約専用ダイヤルからオペレーターに連絡を入れ、解約の旨を伝えましょう。
会員情報を担当者に伝えると解約手続きが始まります。
面倒な手続きをスキップして解約できるのが電話解約のメリットだね。その反面、「受付時間が短い・日曜日は対応していない」なんてデメリットもあるよ。さらには、更新月に近い日だと回線が混雑して電話が繋がりにくい…といったケースもあるから注意してね。
更新月以外の解約は「違約金が高額」
続いては、解約時の違約金に関する説明に移ります。
| 解約のタイミング | 違約金の有無 |
|---|---|
| 更新月以外に解約 | 発生 |
| 更新月に解約 | 発生しない |
まずは「どんな時に違約金が発生するのか」という疑問に対する答えだけど、基本的には契約更新月（2年間の契約が満了した状態）なら費用はかからない。逆に、契約途中で解約すると違約金が発生するんだ。
そして、気になる違約金の額はコチラね。
| 契約期間 | 違約金 |
|---|---|
| 1ヶ月～12ヶ月以内 | 19,000円(税別) |
| 13ヶ月～24ヶ月以内 | 14,000円(税別) |
| 25ヶ月目（契約更新月） | 0円 |
| 26ヶ月目以降 | 9,500円(税別) |
※契約月を0ヶ月目とする
このように、契約解除料金はかなり高額です。仮に、契約から1年以内に解約してしまうと19,000円と他社の2倍近い違約金を請求されてしまうので、なるべくなら更新月に解約手続きを行いたいところですね。
端末代金(ルーター代金)は無料
途中解約する際の違約金は高額ですが、端末代金は無料です。
モバイルWiFiを契約する時にありがちなのが「途中で解約すると支払い途中の端末代金が一気に請求される」なんてパターンね。その点、NEXTmoboileは端末代金が無料だから契約月以外に解約しても基本的には違約金のみで済むわよ。
端末は無料で貰えるというワケだね。解約後に端末を返送する必要も無い。
解約前に覚えておくべき注意点
続いては、解約する際のポイントをいくつかご紹介します。「契約更新月の期限(0円で解約できる期間の長さ)」や「契約更新後の料金」などもチェックしておきましょう。
契約更新の期間は20日間のみ
「違約金を絶対に支払いたくない」という方に覚えておいて欲しいのが「無料で解約できる期間は20日間と短め」というコト。
上記の通り、契約25ヶ月目に入ると費用ゼロで解約することが可能です。しかし、締め日が20日に設定されているため1日～20日の間に解約する必要があります。
もしも、20日(締め日)を過ぎてから解約手続きを行うと解約は翌月末になってしまうわ。つまり「契約26ヶ月目以降に解約＝違約金9,500円が発生」が適用されるの。
せっかく契約更新月まで待ってもタイミングを逃すと違約金が請求されるので注意してくださいね。
「NEXTモバイルプラン29/プラン38」はルーターの返却が必須
NEXTmobileで用意されているプランの中には、端末をレンタルする「プラン29/プラン38」と呼ばれるコースがあります。
このプランを契約している場合は、端末の返却が必須なので覚えておきましょう。
| 端末の返却期限 | 返却期限を過ぎた場合 |
|---|---|
| 解約した翌月の5日まで ※4月1日に解約⇒5月5日が返却期限 |
40,000円(税別)の機器損害金 |
期限までに返却できなかったり、返却せずに放置すると機器損害金として40,000円が別途請求される可能性があるので絶対に忘れないように！
契約更新すると料金が値上りします
NEXTmobileを契約している人の中には、「特に不満が無いから継続して使おうと思っている」なんて人も居るはず。でも、契約更新すると月額料金が値上りするから気を付けて。
| 20GB | 30GB | 50GB | |
|---|---|---|---|
| 1～12ヶ月目 | 2,760円 | 3,490円 | 3,490円 |
| 13～24ヶ月目 | 2,760円 | 3,490円 | 4,880円 |
| 25ヶ月目以降 | 3,695円 | 3,695円 | 5,815円 |
20GBプランに関しては、24ヶ月目までの料金はリーズナブルですが、更新月を過ぎると1,000円以上の料金がアップします。
25ヶ月目以降は30GBと同じ料金になるため、長期で利用する場合は一度解約するか初めから30GBを契約した方がお得ですね。
50GBプランは1年目が30GBと同じ料金で契約できるからコスパが良く見えるけど、1年ずつ料金が値上りしていくの。最大で6,000円弱まで料金がアップするから契約する際はよく考えてね。
NEXTモバイルの特徴をおさらい
| 月額料金 | 20GBプラン⇒2,760円(税別)※① |
|---|---|
| 30GBプラン⇒3,490円(税別)※① | |
| 50GBプラン⇒3,490円(税別)※① | |
| 端末代金 | 0円※② |
| 回線速度 | 下り最大150Mbps |
| 回線提供元 | ソフトバンク |
※①料金は契約期間によって変動します。
※②端末代金はキャンペーン期間によって変動します。また、上記以外のプランは公式サイトをご確認ください。
NEXTモバイルはソフトバンク回線を利用したモバイルWiFiね。ソフトバンク回線＝繋がりにくい…なんてイメージもあるけど、それはもう過去の話。実は“繋がりやすさ”において3キャリアに大きな差は無くなってきているの。
ここで紹介しているのは「20GB/30GB/50GB」から選べるプランだよ。なるべく安く利用したい人は20GBプランがベストだけど、それなりに容量が欲しいなら30GBがオススメかな。50GBと違って25ヶ月以内は料金の値上がりも無いしね。
ルーターは2種類から選択可能
| FS030 | HT100LN | |
|---|---|---|
| 回線速度 | ・下り最大150Mbps ・上り最大50Mbps |
・下り最大150Mbps ・上り最大50Mbps |
| 連続通信時間 (バッテリー持ち) |
約20時間 | コンセント必須 |
| 同時接続台数 | 最大15台 | 最大10台 |
| 重量 | 約128g | 約200g |
NEXTモバイルで採用されている端末は「FS030」と「HT100LN」の2種類。主に外出先で利用するならFS030で問題ありません。
逆に、固定回線として運用したい場合はHT100LNを選択しましょう。コンセントに繋ぐ必要がある上、端末のサイズ・重量が大きいため外出先メインの方には適しません。
契約する時は、どの端末を利用するか選択してね。ちなみに、工事も不要だし端末も即日発送してくれるから短期間でインターネット環境を作れるよ。
通信制限は無いけど「使い放題」ではありません
NEXTモバイルの公式サイトには「通信制限なし」と記載されていますが、厳密に言うと「データ容量を使い切るまでは通信制限にかからない」というコト。スマホの4G/LTEをイメージすると分かりやすいですね。
NEXTモバイルも契約する際に20～50GBのプランを選択するけど、これがあらかじめ決められたデータ容量になる。この上限に達するまでは1日どれだけ使っても速度制限はかからないけど、使い切ってしまうと低速通信しかできなくなるんだ。
ちなみに、データ容量を追加でチャージ(購入)することは出来ないわ。極端な話、2週間でデータを使い切ったら、残りの2週間は使い物にならない…なんて状況になるわね。そのため、計画的にデータを消費するか初めから大容量プランを契約するのがベターよ。
まとめ
| NEXTモバイルの解約方法 | 【WEB解約】 ①公式サイトにアクセス ②ログインし申請フォームへ ③会員情報を入力し送信 ④解約完了 |
|---|---|
| 【電話解約】 ①解約専用ダイヤルに連絡 ②担当者に会員情報を伝える ③担当者に従い手続きを進める ④解約完了 |
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| 解約時の違約金 | 最大19,000円(税別) |
| 更新月の締め日 | 20日まで |
| ルーターの返却 | 返却不要 ※プラン29/プラン38は返却必須 |
今回の振り返りになるけど、NEXTモバイルを解約する時に注意したいのが「締め日(20日)」までに手続きを行わないと契約が継続されてしまうという点だね。
更新月の期間が短いから、違約金0円で解約を希望する人は絶対に忘れないように気を付けて。