【解決】Huluが見れない・エラー時に試した7つの対処法

私の周りでも、Huluのヘビーユーザーが多いです。

ヘビーユーザーの彼らが、「Huluが見れないー！」と悲痛な叫びをあげていることがたまにあります。

そんなわけで、Huluが見られない時や、エラーになってしまう場合の対処法をまとめました。

デバイスによって、サービスが終了したものがある

いつも快適に見られていたHuluが突然見られなくなったとか、登録したけれど見られないという場合は、デバイスのサービスが終了している場合があるので、利用できるデバイスかどうかをチェックする必要があります。

以前は、ニンテンドーDSやPlay Stationの一部、WindowsのアプリでHuluを視聴できたのですが、なんと、サービスが終了してしまいました。

Huluを見るために、テレビを購入したという人もいるのですが、スマートテレビもサービスが終了しているものもあります。見ていると、結構、非対応になってしまったものが多いです。

他にも、アプリやブラウザで、Huluのサービスが終了してしまったものがありますので、注意しましょう。ちなみに、WindowsのFirefoxは見られるのに、Macの場合は、Firefoxでは見られないなどの細かな違いもあります。

対応機器は、公式サイトに掲載されています。

→　Hulu公式サイト

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アプリは最新バージョンになっていますか？

Huluのアプリが最新バージョンになっていない場合は、最新にしましょう！

最新バージョンになっていなくて、エラーで見られないパターンもあります。

同様に、ブラウザで視聴する場合も、ブラウザが最新バージョンになっているか、確認をしましょう。

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スマホやパソコンのバージョンに注意！

アプリやブラウザを最新バージョンにするだけではなく、デバイス自体のバージョンが最新になっていないと、うまく視聴できないこともあります。

その場合は、デバイスのバージョンをアップデートしてみてください。

パソコンの場合は、バージョンのアップデートをしたら、再起動するのをお忘れなく！

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スマホではブラウザ視聴できません

スマホは、Huluのアプリで視聴することが想定されて作られているようで、ブラウザでは視聴ができません。

なぜ、スマホでは、ブラウザ視聴できないかというと、Flash Playerを入れることができないからです。

Huluのアプリをダウンロードすれば、スマホで快適に視聴できるので、まずは、ダウンロードしてみましょう。

スマホで突然ネットが遅くなった場合

スマホで見ていて、突然、動画がカクカクしてきて、止まってしまった！

この場合は、ネット回線が原因のことが多いです。スマホで見ていると、すぐに通信容量を使い切って、速度制限にかかってしまいます。

スマホで動画を見る場合は、できるだけ、自宅や、カフェなどの公共Wi-Fiに繋いで視聴すると良いです。ただし、公共の無料Wi-Fiの場合は、提供されているWI-Fiスピードが遅すぎて、快適に見られない場合もありますので、注意。

ちなみに、Huluはダウンロード視聴ができません。ダウンロード視聴とは、動画をデバイスにダウンロードして視聴する方法で、これをすると、デバイスがオフラインでも見られるのです。結構、他の動画サービスでは、導入されているところも多いのですが、Huluはまだ未対応です。

ですが、Huluの米公式サイトによると、順次、ダウンロード視聴も可能になるようにしていくような書き込みがありました。

Hulu to Launch Ad-Supported Downloadable Content During 2018-19 Upfront Season

日本語にすると、「Huluはダウンロード視聴可能な広告付きコンテンツを2018年から2019年上期の間に展開します」とのことです。ですが、このアナウンスは、米Huluですから、日本のHuluはいつ導入されるかは、わからない状態です。

それにしても、ダウンロード視聴できるようになっても、こ・・・広告付きですか・・・と、思いました。他の動画視聴サービスに比べると、格安サービスですから、広告ぐらいは仕方がないのかもしれませんね。

外出先でスマホで見ることが多いから、どうしてもダウンロード視聴をしたいという場合は、他の動画サービスを利用する方が良いかもしれません。

ちなみに、できるだけ安い料金で動画視聴で、ダウンロード視聴ができるのは、Amazonプライムビデオです。ただし、使ってみた個人的な感想としては、Huluの方が、動画の種類は豊富なんじゃないかなと思います。

意外と多い！決済のトラブルによるエラー

Huluをチケットで利用している場合、チケットが切れてしまうと、当然ながら、視聴ができません。

その場合は、チケットの追加購入をすれば、見ることができます。

そして、クレジットカードの期限切れによる、エラーも考えられます。支払い方法のクレジットカードを変更しましょう。

アプリが正常に起動しない！

どうしても、Huluのアプリがうまく起動しないという場合で、最終的にできることとしたら、デバイスを再起動することです。

あれ？おかしいな？というとき、デバイスを再起動すると、正常に戻ることが多いです。

上に書かれたことを試してみて、それでも見られないという場合は、Huluに問い合わせをするのが一番早いです。

お問い合わせは、公式サイトからできます。

→　Hulu公式サイトヘルプセンター

Huluは、電話での問い合わせも受け付けているので、早く解決したい場合は、電話をしてみると良いですよ！